Performance et stratégie commerciale
Des équipes peu mobilisées ou des processus qui freinent les ventes ? AB Consulting vous accompagne dans la structuration de votre stratégie commerciale pour développer le chiffre d’affaires et soutenir une croissance durable.
Les fondements de la performance commerciale
Le pilotage commercial relie les actions de vente aux objectifs de l’entreprise. Notre accompagnement associe planification, organisation et formation pour donner aux équipes un cadre clair et des priorités partagées.
Concentrer les efforts sur les opportunités pertinentes et fluidifier la conversion des prospects.
Renforcer les compétences et mobiliser les équipes autour d’objectifs cohérents.
Entretenir la relation par des échanges de qualité et un suivi régulier.
Un processus commercial adapté au parcours d’achat
De la prise de contact à la signature, chaque étape doit répondre aux besoins du client et préciser la prochaine action à mener.
Les étapes du parcours commercial, de la découverte de l’offre à la conversion.
Prospection
Identifier des prospects qui correspondent à votre clientèle cible.
Qualification
Comprendre les besoins, le processus de décision et le budget.
Présentation de l’offre
Présenter la valeur de l’offre et répondre aux objections.
Négociation
Construire des conditions équilibrées pour une relation durable.
Conclusion et conversion
Concrétiser les opportunités et préparer une relation client pérenne.
Intégration du CRM et efficacité commerciale
La mise en place d’un système CRM permet de centraliser les données et de structurer le suivi des opportunités.
- Automatisation des tâches : Automatiser les e-mails, les rapports et les rappels.
- Visibilité sur les opportunités : Suivre l’avancement de chaque dossier.
- Analyse des données : Éclairer la stratégie par l’analyse des comportements.
Évaluer la contribution financière de la stratégie
Mesurez les résultats des actions engagées en les rapportant à leur coût.
Le NOI désigne le résultat net d’exploitation. Cette formule compare l’amélioration obtenue au coût engagé sur une même période.
Des approches adaptées aux activités de services
Nous accompagnons l’organisation des ressources et des prestations dans différents secteurs, notamment l’hôtellerie.
Appartements
Logements meublés adaptés aux séjours professionnels et de loisirs.
Villas et maisons
Locations de vacances avec une attention particulière à l’entretien et à la qualité de service.
Hôtels et chambres d’hôtes
Gestion des activités d’hébergement, des maisons d’hôtes aux résidences hôtelières.
Hébergements atypiques
Hébergements tels que le glamping et les séjours à bord de yachts.
